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            海博出租通过ISO9001质量体系再认证审核

            发布日期:(2021-08-24)

             8月16日至8月18日,上海质量体系审核中心专家组一行6人来到海博出租,对公司ISO9001:2015质量体系运行情况进行了再认证审核。根据审核计划,海博出租高层领导、管理者代表、各职能部门、四分公司、五分公司、南浦公司、呼叫中心、教培中心、检测中心接受了抽样审核。

                在末次会议上,结合三天来与公司各级领导、员工的沟通交流,文件、记录的查阅以及现场观察、跳车暗访等方法采集的客观证据,审核组专家认为,海博出租组织机构、人员资质、权限适宜,与出租汽车营运服务特点相匹配,质量体系总体平稳,经审核确认海博出租保持获证资格。

                会上,审核组专家对海博出租在常态化疫情防控背景下,面对驾驶员结构性短缺的现状,严格贯彻ISO9001质量管理理念和标准,狠抓服务质量和营运安全,不折不扣完成质量管理目标表示了肯定。

                针对审核中发现的不足,专家组给出指导性建议表示,希望海博出租进一步梳理和明确各部门(单位)的职能,强化日常管理,积极应对行业变革带来的机遇和风险,抓好疫情防控各项工作,真正做到有效监管、举一反三、持续改进。

                资管公司副总裁、都市服务运营事业部党委书记、总经理、海博出租董事长沈菲向审核组专家三天来高效严格和富有建设性的工作表示了感谢。他指出,在今后的工作中,海博出租各部门(单位)将进一步提高认识,加强学习,严格按标准抓实抓细质量管理体系运行工作,及时动态整改纠偏,以有效举措持续提升日常管理工作水平和质量,擦亮海博出租优质品牌名片。

                都市服务运营事业部党委副书记、副总经理、海博出租总经理刘智伟感谢专家组提出的宝贵建议。他表示,海博出租将积极改进管理上的欠缺和不足,及时发现问题、解决问题,保证质量体系运转的流畅性与有效性。(岑志皓)


            作者:


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